International Patients Website
Диагностика и лечение в Мюнхене позвоните нам + 49 89 326 378 32 Закрыть ✖
Диагностика и лечение в Мюнхене
Закрыть ✖
Мюнхенский онкологический центр
Главная > Схема лечения

Как мы принимаем пациентов

За 15 лет работы центра мы выстроили схему приема,
которая удобна нашим пациентам.

Она состоит из нескольких этапов:

1
Запрос на лечение.

Все начинается с вашей заявки, которую вы направляете нам удобным вам способом: через контактную форму на сайте или по электронной почте.

В запросе указываете ваш диагноз, дату его установки, а также прилагаете все имеющиеся медицинские документы:

  • врачебные заключения, в том числе с информацией о сопутствующих заболеваниях
  • отчеты о гистологическом исследовании (биопсии), если она проводилась
  • результаты обследований (УЗИ, МРТ, КТ, ПЭТ-КТ и т.д.), если они проводились
  • описание проведенного ранее лечения (например, операция, химиотерапия, облучение)
  • протоколы лабораторных анализов
  • список принимаемых медикаментов.

При этом вы можете прислать документы на вашем родном языке — без перевода на английский или немецкий.

Документы большого объема, например, снимки МРТ, вы загружаете через наш файлообменник, небольшие файлы — можно приложить прямо к заявке. Кроме этого, вы можете выслать копии снимков на компакт-диске почтой.

2
Обработка запроса.

В течение 2 часов мы связываемся с вами по телефону или электронной почте и подтверждаем получение запроса.

Ваша заявка сразу поступает профильным врачам онкологического центра.

3
Составление плана диагностики и лечения
и предварительной сметы.

Мы изучаем вашу заявку, оцениваем результаты обследований и задаем дополнительные вопросы. Затем выносим информацию на онкологический консилиум, в котором участвуют 8-10 специалистов из клиник «Гроссхадерн», «Рехтс дер Изар» и центра «Кибернож-Гроссхадерн».

Они разрабатывают индивидуальный план лечения, а также рекомендации, какие исследования нужно сделать для уточнения диагноза.

По вашему желанию вы можете пройти диагностику в клинике по месту жительства или сразу обследоваться у нас в центре. Также рекомендуем привезти с собой «стекла» биопсии, чтобы мы могли провести повторную экспертизу.

Что входит в предварительную смету?

Как государственное учреждение мы не нацелены на получение прибыли. Однако должны покрывать текущие расходы и не можем предложить пациентам бесплатную медицинскую помощь.

При составлении сметы мы ориентируемся на общепринятые в Германии государственные тарифы. И рассчитываем сумму с учетом стоимости лечения пациентов со сходным диагнозом.

В предварительной смете мы учитываем стоимость:

  • проживания в одно- или двухместной палате и питание
  • хирургическую операцию или лечение с помощью другого метода, эффективного в вашем случае
  • исследования, которые нужны для уточнения диагноза (МРТ, ПЭТ, биопсия, лабораторные анализы и.т.д.)
  • уход во время послеоперационного периода, медикаменты и средства гигиены после операции.
  • консультации специалистов клиники

Мы не можем сразу назвать окончательную стоимость терапии, потому что она зависит от сложности заболевания, длительности пребывания в клинике и индивидуальных процедур, которые могут вам понадобиться во время лечения.

4
Заключение договора и оплата.

Мы согласовываем детали и заключаем договор, в котором досконально прописаны все наши с вами договоренности, а также порядок расчета. Если вы пожелаете пройти часть обследования по месту жительства, мы вычтем их стоимость из общей сметы.

По факту, мы не просто даем вам договор, а рассказываем о каждом пункте, чтобы вы лично убедились, как мы учли каждую деталь. На этом этапе вы вносите 100% предоплату согласно предварительной смете.

Мы работаем с благотворительными фондами России, Белоруссии, Украины и Казахстана, такими как «Русфонд» или «Подари жизнь», которые могут оплатить ваше лечение. А также со многими страховыми компаниями, например, «Альянс» или «Согаз».

5
Медицинское приглашение и виза.

После поступления оплаты мы подтверждаем дату начала лечения и готовим медицинское приглашение для предъявления в консульство Германии. Для этого нам понадобится копия вашего паспорта.

Вам останется только приобрести медицинскую страховку в любом турагентстве, и в течение 3 дней вы получите визу для въезда в Германию.

Если вы нуждаетесь в срочной медицинской помощи, и у вас уже есть шенгенская виза, мы можем принять вас на лечение уже на следующий день после оплаты.

6
Помощь с приездом и размещение.

С момента прибытия вам предоставляется личный русскоговорящий куратор, который будет координировать ваше лечение.

Он встречает вас в аэропорту, помогает с устройством в Мюнхене, договаривается с переводчиком, а также отвозит на приемы в клинику.

Большинство процедур мы проводим амбулаторно. Вы приезжаете на прием к назначенному часу, а остальное время живете в гостинице. Таким образом, значительно сокращаете расходы на лечение.

На время стационарного лечения мы предлагаем комфортные одно- или двухместные палаты с отдельным санузлом, балконом или выходом на террасу. В палатах есть телевизор с каналами на русском языке и бесплатный интернет.

7
Первый прием врача MCC.

В отличие от других клиник, мы не заставляем вас ждать 3 месяца начала лечения. Вы не ходите от одного врача к другому только для того, чтобы подтвердить диагноз.

Уже на следующий день после прилета вас принимает русскоговорящий врач центра.

Он смотрит ваши документы, отвечает на вопросы и подробно разъясняет каждый пункт плана диагностики и лечения. А дальше записывает на дополнительное обследование.

8
Диагностика для уточнения диагноза.

Затем вы всего за 5 дней проходите полный цикл обследования.

Только представьте, вы не ждете неделями в очередях, как в других клиниках, и не беспокоитесь о зря потраченном времени. Начинаете лечение быстрее, что особенно важно при онкологических заболеваниях.

Для ускорения записи на процедуру, мы пользуемся возможностями 3 клиник.

Даже если в одной из них обследование занято, мы обращаемся в другую и получаем прием быстрее. При этом не назначаем лишних анализов и манипуляций — только те, которые понадобятся вам во время лечения.

9
Второй прием врача MCC.

С результатами обследований вы снова приходите на прием к врачу центра MCC. Он направляет вас к профессору-онкологу по профилю вашего заболевания, который будет непосредственно заниматься вашим лечением.

В этот же день вас госпитализируют и назначают операцию, которая будет проводиться на следующий день после госпитализации.

Если операция не показана, вы также проходите лечение амбулаторно.

10
Восстановление и реабилитация.

После лечения вы можете пройти реабилитационную программу в наших санаториях, которые находятся за городом в живописных природных парках Баварии.

Там вы сможете отдохнуть, восстановиться после сложной операции или химиотерапии и пройти комплекс физиотерапевтических процедур.

11
Окончательный расчет.

Через 2 недели после окончания лечения вы получаете итоговый счет с полным списком проведенных процедур. Также для вашей уверенности мы прилагаем копии всех счетов из клиник.

Сумма окончательного счета редко превышает предварительную смету. Однако если в процессе лечения появятся осложнения, увеличивающие стоимость, мы предложим вам доплатить недостающую сумму.

И напротив, если ваш депозит превышает итоговый счет, мы возвращаем вам разницу на банковский счет в течение 3 рабочих дней.

12
Заключение о лечении и рекомендации.

После выписки из клиники вы получаете полный набор документов, а именно:

  • медицинский отчет с информацией о диагнозе и проведенном лечении, заверенный подписями главных врачей клиник
  • протоколы и заключения проведенного обследования
  • больничный лист (при необходимости)
  • курсовой комплект медикаментов
  • выписку из истории болезни
  • рецепты на препараты для продолжения курса лечения дома.

Наши специалисты объясняют вам, что значат результаты обследования и лечения и что делать дальше. У вас есть вся подробная информация.

13
Наблюдение и регулярные рекомендации.

Кроме того, вы получаете вам план дальнейшего обследования в клинике по месту жительства. Например, когда нужно повторить анализ крови, сделать УЗИ или МРТ — все зависит от вашего случая.

Вы регулярно присылаете нам результаты обследования, мы их оцениваем и корректируем курс терапии.

Полностью контролируем ход вашего лечения. Даже если вы забываете — напоминаем вам об очередном контроле показателей.

О некоторых наших возможностях мы готовы рассказать вам лично. Все-таки ваше здоровье уникально и тактика лечения может быть разной.

К тому же, желание поближе с нами познакомиться вовсе не обязывает вас сразу обращаться в наш центр. Просто свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем, как будет проходить ваше лечение. А дальше вы уже сами решаете, насколько вам это подходит.

А сейчас: